Yango Pro-da müştəri ilə çat vasitəsilə əlaqə saxlamağa başlayırıq
Son yenilənmə 19 Jun 2025
Yango Pro-da müştəriyə zəng etmədən çatdırılma ilə bağlı əlaqə saxlamağa kömək edəcək vasitə.
Bu necə işləyir
Çat işarəsi tətbiqin əsas ekranında və sifariş kartında — marşrut izlənməsində görünür. Əgər yeni mesaj varsa, qırmızı nöqtə yanacaq. O, içəridə Yango Pro-dakı dəstəklə adi yazışma kimi görünür və sifariş yerinə yetirildikdən sonra yoxa çıxır.
Sifariş çox olduqda hər bir müştəri ilə ayrıca dialoq aparılacaq. Müştəri çatda cavab vermirsə, tətbiqdəki göstərişlərə və adi alqoritmə əməl edin.
Çatın üstünlükləri:
çatdırılma ilə bağlı istənilən detalı dəqiqləşdirə bilərsiniz
əgər sükut tələb olunursa, zəngə ehtiyac qalmır (məsələn, müştərinin uşağı yatarsa)
müştəri sifarişi qapıda buraxmağı xahiş edərsə, çatda hər şeyin hazır olduğu və çantanın qapının açılmasına mane olmadığı barədə foto təsdiqini göndərməyə dəyər.
Çatda nəzakətli ünsiyyət qurmaq lazım olduğunu unutmayın.
Bu vasitənin çatdırılma zamanı faydalı olacağına ümid bəsləyirik!