אנחנו עשויים להוריד לנהגים נקודות קדימות ואפילו לחסום להם את הגישה להזמנות, אם הם לא עובדים לפי סטנדרט האיכות שלנו. לדוגמה:

● כופים על משתמשים לבטל הזמנות

● מבטלים הזמנות כדי להשלים אותן מחוץ לאפליקציה

● מקישים על 'יוצאים לדרך' ואז על 'סיום' במקום לבטל הזמנות

1. קודם כל ניידע אותך שזיהינו הפרות של סטנדרט השירות, ונזהיר אותך שאם לא יהיה שיפור בהתנהלות יכול להיות שנוריד לך נקודות קדימות.

2. אם ההפרות יימשכו למרות האזהרה, נוריד לך עד 5 נקודות קדימות על כל הפרה.

3. אם יצטברו יותר מדי הפרות, נגביל את הגישה שלך למערכת ההזמנות ל-50 יום.

● לא מכריחים נוסעים לבטל הזמנות ולא מבקשים מהם לבטל אותן

● לא מנסים לבטל הזמנות כדי להשלים אותן מחוץ לאפליקציה

● לא מקישים על 'יוצאים לדרך' ואז על 'סיום' במקום לבטל הזמנה

נחזיר לך את כל נקודות הקדימות שהורדנו, אחרי 50 נסיעות רצופות שלא תזוהה בהן הפרה מצדך של הסטנדרטים.

כדי לשמור על קדימות צריך לפעול לפי סטנדרט השירות