דירוג

בדיוק כמו הנהגים, גם הנוסעים יכולים לדרג את הנסיעות בעילום שם ולבחור באפליקציה בין כוכב אחד לחמישה כוכבים. כל דירוג גבוה או נמוך משפיע על הדירוג האישי הכולל של הנהג, ונשאר בתוקף למשך חודשיים. ככל שמקבלים יותר דירוגי חמישה כוכבים, כך מקבלים יותר הזמנות.

אם רוצים לקבל הזמנות באופן קבוע, כדאי לשמור על דירוג של בין 4 ל-5 כוכבים.

איך אנחנו מחשבים את הדירוג?

ככלל, הדירוג משקף את רמת הביצועים הכוללת שלך ב-60 הימים האחרונים.

חשוב לשמור על דירוג של 4 כוכבים ומעלה. ייתכן שנהגים שלא ישמרו על דירוג ברמה הזאת יושעו באופן אוטומטי מקבלת הזמנות דרך המערכת של Yango.

כדי לבדוק מה הדירוג שלך ומה אחוז ההזמנות שאישרת וההזמנות שהשלמת, אפשר ללחוץ על 'נהג/ת' בלוח הבקרה העליון ולפתוח את Yango Pro — שם יופיעו כל הפרטים.

איך אפשר לשפר את הדירוג?

חשוב לזכור שאם הדירוג שלך יירד מתחת ל-4 כוכבים, ייתכן שתישלל ממך זמנית הגישה למערכת ההזמנות. היא תוחזר לך ברגע שיפוג התוקף של הדירוג הישן, והדירוג שלך יעלה.

התנהלות שמעלה את הסיכוי שנוסעים יתנו דירוג של 5 כוכבים:

●            הכרה מצוינת של סטנדרט השירות ועבודה לפיו.

●            קריאה של כל ההודעות האישיות ב-Yango Pro.

שאלות נפוצות