Puan
Son güncelleme 2 Nov 2025
Her yolculuk, yolculara deneyimli bir profesyonel olduğunuzu gösterme fırsatıdır. Çabalarınızı kısa ve net biçimde ölçmek ve her iyi yolculuktan yararlanmak için yolculardan yolculuk sonunda sizi değerlendirmelerini isteriz. Yango’daki hizmet kaliteniz son 150 yolcunuzun değerlendirmelerine göre hesaplanır.
PUANINIZ NASIL HESAPLANIR?
Puanınız son 150 yolculukta aldığınız değerlendirmelerin ağırlıklı ortalamasıdır. Değerlendirme ne kadar yeniyse o kadar fazla dikkate alınır. Bir aranın ardından (örneğin tatilden döndüğünüzde) tekrar sürmeye başladığınızda bıraktığınız puanla devam edersiniz.
PUANIMI NASIL TAKİP EDERİM?
İhtiyacınız olan her şey Yango Pro’da mevcuttur. Puanınız düşmeye başlarsa size haber veririz. Puanınızı kontrol etmenin en kolay yolu profilinizdeki üst panele bakmaktır.
YENİ SÜRÜCÜ PUANI
Yeni bir sürücü ilk kez çevrimiçi olduğunda puanı 5'tir (tamamı 5 puan olan 50 yolculuk üzerinden).
PUANIM NELERİ ETKİLER?
Yolculuk taleplerine erişiminizi etkiler. Puanınız 4.5 - 5 arasındaysa taleplere erişebilirsiniz. Puanınız 4.5 altına düşerse geçici olarak engellenirsiniz.
Yolculuk talebi dağıtımında önceliğinizi de etkiler.
ENGELİMİ NASIL KALDIRTABİLİRİM?
Puanınız 4.5'in altına düşerse geçici olarak engellenirsiniz.
Eğer ilk defa engelleniyorsanız aşağıdaki adımları izleyerek Yango Pro’ya yeniden erişim kazanabilirsiniz. Yeniden bağlandığınızda 150 yolculuk daha yapma fırsatınız olur. Bu yolculuklarda:
talepler her zamanki gibi teklif edilir
yolculuklar tamamlandığında puanınızı 4.5 üzerine yükseltmiş olmanız gerekir. Tedbir amaçlı bu 150 yolculuğun ilk yolculuğunda engellendiğiniz andaki puanınız gösterilir.
Bu dönem boyunca sürüş tarzınızı değiştirmezseniz ve puanınız düşmeye devam ederse 150 yolculuğun hepsini tamamlayamadan önce tekrar engellenirsiniz. 6 ay sonra o tarifede bir kez daha sürme şansı sunulur.
Eğer 150 yolculuktan sonra puanınızı 4.5 üzerine yükseltirseniz servise her zamanki gibi erişmeye devam edebilirsiniz. Puanınızı yükseltemezseniz yine en az 6 ay beklemeniz gerekir.
Eğer ikinci defa engellenirseniz otomatik olarak 6 aylığına erişiminizi kaybedersiniz.
Puanınız düştüğü için premium tarifelere erişiminizi kaybederseniz daha düşük tarifelerden yolculuk talebi almaya devam edersiniz.
1.2 Premium tarifelere erişim nasıl geri kazanılır?
Eğer premium tarifelere ilk veya ikinci kez erişiminizi kaybettiyseniz hemen geri kazanmayı deneyebilirsiniz. Yango Pro’daki Sürücü bölümüne gidin ve erişiminizi kaybettiğiniz tarifeye dokunun. Ardından talimatları izleyerek geçici erişim kazanın.
Geçici erişim kazandığınızda engellemeden önceki puanınıza sahip olursunuz ve 150 yolculuk daha tamamlama şansı kazanırsınız. Bu yolculuklarda:
talepler her zamanki gibi teklif edilir
puanınızı sınıra geri yükseltebilirsiniz
Bu dönem boyunca sürüş tarzınızı değiştirmezseniz ve puanınız düşmeye devam ederse 150 yolculuğun hepsini tamamlayamadan önce premium tarifelere erişiminiz tekrar engellenir. 6 ay sonra premium tarifelere erişiminizi bir kez daha kazanma şansı sunulur.
Eğer 150 yolculuktan sonra puanınızı sınıra yükseltmiş olursanız premium tarifelere normal şekilde erişmeye devam edebilirsiniz. Puanınızı yükseltemezseniz erişiminizi geri kazanmayı denemek için yine en az 6 ay beklemeniz gerekir.
Eğer üçüncü defa engellenirseniz premium tarifelere otomatik olarak 6 aylığına erişiminizi kaybedersiniz.