Odotusajan aktivointi
Päivitetty viimeksi
8 Dec 2021
Odotusaika lisätään tilauksen hintaan, jos odotat käyttäjää nouto-osoitteessa pitkään, tai mikäli hän pyytää sinua tekemään ylimääräisen pysähdyksen. Seuraavassa selitetään tämän tilan käyttö Yango Prossa.
Jos odotat käyttäjää nouto-osoitteessa
Odotusaikalaskuri käynnistyy tilauksen määrätystä alkamisajasta. Voit tarkastaa ajan tilauskortista pyyhkäisemällä ruudun alareunassa olevaa ikkunaa ylöspäin.
Jos saavut paikalle aikaisemmin, käynnistyy odotusaikalaskuri vasta tilauksen määrätystä alkamisajasta. Jos saavut myöhemmin, alkaa aika napautettuasi Paikalla-painiketta.
Ilmainen odotusaika aktivoidaan ensimmäisenä, maksullinen odotusaika vasta sen jälkeen. Ilmaisten odotusminuuttien määrä riippuu alueesta.
Kun käyttäjä on noussut ajoneuvoon ja on valmis, voit napauttaa Mene! -painiketta tilauskortissa lopettaaksesi odotusajan.
Käyttäjä pyytää sinua suorittamaan ylimääräisen pysähdyksen
Joskus käyttäjä voi pyytää sinua suorittamaan ylimääräisen pysähdyksen matkan aikana. Hän saattaa esimerkiksi haluta käydä hoitamassa asioita.
Kun olet pysäköinyt, voit varmistaa odotusajan huomioimisen napauttamalla Odotus-painiketta .
Muutama ensimmäinen minuutti on maksuton, ja tämän jälkeen maksullinen odotusaika aktivoituu.
Odotusajan pysäyttäminen
Voit napauttaa Mene! -painiketta käyttäjän palattua takaisin pysäyttääksesi odotusajan. Laskuri pysähtyy automaattisesti, mikäli järjestelmämme havaitsee sinun ajavan yli 5–7 km/h nopeudella. Tässä tapauksessa sinun ei tarvitse napauttaa mitään painiketta. Tästä johtuen painikkeet voivat joskus ilmestyä ja kadota ruudulta ollessasi ruuhkassa.
Odotuspainike voi myös kadota ruudulta ollessasi pysäkissä ja odottamassa. Tämä johtuu normaalisti GPS-ongelmasta. Jos painike katoaa, napauta Vianetsintä-painiketta profiilissasi ja varmista, että verkkoyhteytesi toimii.
❌ ❌ ❌Älä koskaan napauta Odotus-painiketta, mikäli käyttäjä ei ole erikseen pyytänyt sinua suorittamaan ylimääräistä pysähdystä. Ylimääräinen odotusaika näkyy asiakkaan kuitissa, ja mikäli hän ei ole pyytänyt ylimääräistä odotusta, voidaan tilausten vastaanotto-oikeuttasi rajoittaa.