Como ter prioridade nos pedidos
Última actualização
2 Nov 2022
Vamos explicar o que lhe dá prioridade quando o nosso sistema distribui pedidos e como aumentar a sua prioridade.
O que é a prioridade nos pedidos?
O nosso sistema de distribuição de pedidos é completamente automático. O sistema selecciona veículos de acordo com os requisitos do pedido. Na maioria das vezes, os pedidos vão para o motorista que consegue chegar à morada de recolha mais rapidamente.
No entanto, se houver um carro por perto com mais prioridade, esse carro receberá o pedido, mesmo que esteja um pouco mais longe. Ou seja, quanto mais alta a prioridade, menos tempo passará sem pedidos, e mais rápido receberá novos pedidos.
Por exemplo, um utilizador pede uma viagem Economy. É encontrado um carro a cerca de 500 metros do utilizador, mas o motorista não tem nenhuma prioridade. Entretanto, há outro motorista a uma distância de 600 metros com prioridade. A viagem irá para o segundo carro.
O que a prioridade oferece aos motoristas
Quando todas as condições forem iguais, o nosso sistema escolherá o motorista com prioridade, ou seja, esse motorista receberá mais pedidos quando estiver online. Por outras palavras, perderá menos tempo sem pedidos e ganhará mais.
Como obter prioridade
A prioridade nos pedidos é calculada pelos pontos ganhos ao satisfazer certos requisitos.
Para ganhar pontos adicionais:
Utilize publicidade ou uma caixa luminosa no seu veículo
Aumente a sua avaliação
Atinja um nível mais alto no programa de recompensas
Complete pedidos pelo serviço durante um longo período de tempo.
A lista completa de actividades que aumentam a prioridade e o número de pontos de prioridade adquiridos depende de onde completa pedidos.
Como consultar o nível de prioridade
É possível ver o seu nível actual de prioridade no canto superior esquerdo do ecrã principal. Seleccione o ícone para que apareça uma janela com mais informações.
Aqui poderá ver os pontos que já ganhou e o que pode fazer para ganhar mais.
Seleccione qualquer um dos requisitos para obter mais informações.
A Yango tem o direito de alterar os termos e condições da prioridade para optimizar as operações do serviço, incluindo em circunstâncias de força maior.