Slik får du bestillingsprioritering

Her forklarer vi hva som gir deg prioritet når systemene våre fordeler bestillinger, og hvordan du kan øke prioriteringen din.

Hva er bestillingsprioritering?

Bestillingsfordelingssystemet vårt er helautomatisk. Det velger kjøretøy basert på bestillingskrav. Bestillinger går som regel til sjåfører som kan nå henteadressen raskest.

Men hvis det er en bil i nærheten med høyere prioritering, blir den tildelt bestillingen selv om den er litt lenger unna. Det vil altså si at jo høyere prioritering en sjåfør har, desto mindre tid får vedkommende uten bestillinger, og desto raskere blir vedkommende tilbudt nye bestillinger.

Eksempel: En kunde bestiller en Økonomi-tur. Det blir funnet en bil 500 meter fra kunden, men sjåføren har ikke prioritering. Det er imidlertid en annen sjåfør 600 meter unna som har prioritering. Denne turbestillingen går til den andre bilen.

Fordeler sjåfører får ved prioritering

Når alle andre betingelser er de samme, velger systemet vårt sjåfører med prioritering, dvs. sjåføren blir tilbudt flere bestillinger mens vedkommende er aktiv. Med andre ord tilbringer de mindre tid uten bestillinger og tjener dermed mer.

Slik blir du prioritert

Bestillingsprioritering beregnes ved hjelp av poengsom tjenes opp ved å oppfylle bestemte krav.

Slik tjener du flere poeng:

• Ha varemerking på kjøretøyet.

• Øk vurderingen din.

• Gjennomfør bestillinger for tjenesten over lang tid.

Slik sjekker du prioriteringsnivået

Du kan se hvilket prioriteringsnivå du har, øverst i venstre hjørne av startskjermen. Trykk på ikonet, så åpnes et vindu med mer informasjon.

Her kan du se poengene du allerede har, og hva du kan gjøre for å få flere.

Trykk på et av kravene for å få mer informasjon.

Yango har rett til å endre vilkårene for prioritering for å optimalisere driften av tjenesten, herunder omstendigheter som er å anse som force majeure.