سپورٹ اور صارفین سے رابطہ

سپورٹ کیسے کام کرتی ہے

ہماری سپورٹ ٹیم آپ کی مدد کرے گی چاہے کوئی بھی مسئلہ ہو، مثال کے طور پر، اگر:

• صارفین آپ کی گاڑی میں کچھ بھول جاتے ہیں

• آپ کو کیش لیس ادائیگی کے مسائل کا سامنا ہوتا ہے

• آپ کو شبہ ہے کہ کوئی اور آپ کا Yango اکاؤنٹ استعمال کر رہا ہے

سپورٹ سے رابطہ کرنے کے لئے:

1. اپنا Yango Pro پروفائل کھولیں اور سپورٹ پر ٹیپ کریں۔

2. تجویز کردہ موضوعات میں سے ایک منتخب کریں۔

3. اگر ہدایات مدد نہیں دیتی ہیں تو اپنے مسئلے کے بارے میں سپورٹ کو ایک میسج بھیجیں۔

جیسے ہی ہماری ٹیم کا جواب آئے گا، آپ کو اطلاع دی جائے گی۔

صارفین سے کیسے رابطہ کریں

اگر آپ کو آرڈر سے پہلے کسی صارف سے رابطہ کرنے کی ضرورت ہے تو، آپ کو سپورٹ پر میسج بھیجنے کی ضرورت نہیں ہے۔ آپ براہ راست Yango Pro میں صارفین کو کال یا میسج کرسکتے ہیں۔

Yango آپ کے فون نمبر اور صارف دونوں کوخفیہ رکھتا ہے۔ بس بٹن کو ٹیب کریں اور سسٹم کے آپ سے منسلک ہونے کا انتظار کریں۔ آپ ایک خودکار پیغام سنیں گے اور آپ کو خود فون نمبر درج کرنے کی ضرورت نہیں ہوگی۔