Cómo nos aseguramos de que se respeten nuestros estándares: verificaciones por foto
Última actualización 28 May 2025
Las verificaciones por foto son inspecciones remotas del vehículo o los documentos que te permiten tener acceso, o continuidad de acceso, a los pedidos.
Debes recordar lo siguiente para aprobar una verificación por foto:
No necesitas ir a ningún lado para realizar la verificación por foto. Solo prepara tu vehículo y sigue los pasos simples que te indica Yango Pro para tomarle fotos.
Solo toma fotos del vehículo que está en tu perfil.
Te sugerimos que tomes las fotos durante el día o en una zona bien iluminada. Si no se puede ver bien el interior o el exterior del vehículo en las fotos, usa el flash.
Las fotos borrosas, oscuras o con destellos no son aceptables. Tampoco las fotos con baja resolución que tomes de la pantalla de otro dispositivo electrónico o app, ni fotos antiguas o fotos que estén editadas o manipuladas de cualquier forma.
Las verificaciones por foto suelen requerirse cada 30 días. El sistema puede pedirte que la realices antes si hay cambios en tu información personal o si hay verificaciones adicionales que sean necesarias para ayudar a mejorar la calidad del servicio.
Si no apruebas la verificación por foto a tiempo, tu acceso a los pedidos se restringirá de forma temporal. Se restablecerá solo después de que apruebes la verificación por foto.